Al Servicio de Salud Biobío, en su rol de Gestor de Red, le corresponde la misión de articulación, gestión y desarrollo de la Red Asistencial en la ejecución de las acciones integradas de fomento, protección y recuperación de la salud, como también en la rehabilitación y cuidados paliativos de las personas enfermas. Para dar cumplimiento a su rol es imprescindible contar con un Proceso de Diseño de Red planificado y participativo, que se haga cargo de las necesidades y demanda en salud de la población considerando sus características demográficas, epidemiológicas, socioeconómicas y culturales. El importante primer desafío de este proceso de rediseño de la Red Asistencial es implementar y fortalecer los desarrollos para transitar desde un Modelo de Redes que surge desde la oferta o desde lo que el sistema sabe hacer y ofrecer, a un Modelo de construcción de Red, que se origine a partir de las necesidades de las personas; es decir, desde la demanda, incorporando al usuario, sus familia y comunidad en este proceso de cambio.

Por consiguiente, para enfrentar esta nueva década (2021-2030), se plantea el desafío de mejorar el estado de salud de la población logrando un quiebre en el avance de las ECNT y transmisibles, mejorando el acceso, oportunidad y calidad de los servicios sanitarios estableciéndose como Objetivos Sanitarios: Mejorar la salud y bienestar de la población, Disminuir las inequidades, Asegurar la calidad de la atención en salud y Avanzar hacia la construcción de comunidades y entornos saludables. La coordinación, articulación y desarrollo de estas Redes se realiza en contextos dinámicos, de distintos ámbitos, como son los cambios de escenarios políticos, sociales, epidemiológicos e incluso eventos de la naturaleza que desafían a evaluaciones sistemáticas que orienten hacia la mejora continua tanto los procesos clínicos como administrativos. La construcción del diagnóstico de la Red Asistencial se realizó a través de un análisis descriptivo cualitativo y cuantitativo del Servicio de Salud Biobío. Este análisis considera la Caracterización del área de Influencia; Identificación de la Demanda explicita y demanda potencial, Identificación de la Oferta y el desarrollo de un capítulo especialmente dirigido a los Efectos de la Pandemia SARS CoV-2 en la Red Asistencial.

El grupo de trabajo que lideró y elaboro la actualización del Diseño de la Red Asistencial del Servicio Salud Biobío, estuvo compuesto por un equipo Directivo, Equipo Operativo y un Equipo Coordinador y Formulador. El primero integrado por Director de Servicio; Subdirectora de Gestión Asistencial, Subdirectores de Gestión de las personas y de Recursos Físicos y Financieros, además de la incorporación de la representante de la seremi Provincial y Regional.

Por otra parte, el equipo operativo, compuesto por jefes de Departamentos y algunas Unidades de la Subdirección de Gestión Asistencial, además del Departamento de Participación ciudadana y Departamento de comunicaciones. En representación de la Sociedad civil, integra este equipo la presidenta provincial del Consejo de Desarrollo.

La coordinación de los Equipos de trabajo para la formulación y desarrollo de las acciones del Plan, la sistematización y preparación de todos los informes en cada una de las etapas estuvo a cargo de los Profesionales del Departamento de Desarrollo y Gestión clínica Integrada, dependiente a la Subdirección de Gestión Asistencial.